Tecnología segura, escalable y trazable para procesos administrativos y de atención ciudadana
Con Lappiz, las entidades públicas pueden digitalizar trámites, automatizar notificaciones, integrar canales de atención y garantizar cumplimiento normativo, todo en una plataforma confiable que respeta los estándares del sector.
Principales desafíos
en el sector público
- Procesos manuales que aumentan los tiempos de atención.
- Dificultad para garantizar trazabilidad legal en notificaciones.
- Canales de atención fragmentados.
- Altos costos operativos por tareas repetitivas.
- Necesidad de evidenciar cumplimiento normativo.
Cómo los resolvemos con Lappiz
(Agents, LowCode, Custom)
Casos de usos en entidades públicas
Automatización del agendamiento, radicación y validación de solicitudes ciudadanas con trazabilidad digital.
Integración de canales de atención con apps de gestión y notificación automatizada a usuarios.
Aplicaciones específicas
para procesos administrativos y ciudadanos
- PQRS y atención ciudadana.
- Gestión de subsidios, trámites o convocatorias públicas.
- Validación de documentos y datos en línea.
- Notificación certificada con trazabilidad jurídica.
- Automatización de procesos administrativos internos (radicación, firma, aprobación).
Beneficios medibles para el sector gobierno
Reducción de tiempos de respuesta hasta 70%.
Disminución de costos operativos por tareas repetitivas.
Mayor cumplimiento normativo y trazabilidad.
Mejora en percepción ciudadana y eficiencia institucional.
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