Automatiza la atención y el monitoreo de tus redes sociales, en tiempo real
El Agente de Redes Sociales de Lappiz responde mensajes, clasifica solicitudes y canaliza oportunidades directamente desde Instagram, Facebook, X, WhatsApp y más.
Tus equipos se enfocan en lo que importa, mientras el agente filtra y prioriza.
Dolores comunes de esta
función en las empresas
- Alta carga de mensajes en múltiples plataformas.
- Dificultad para responder rápido a preguntas comunes.
- Oportunidades perdidas por falta de seguimiento.
- Procesos manuales para redirigir solicitudes comerciales o de soporte.
- Falta de trazabilidad o métricas claras por canal.
¿Qué hace el agente Lappiz para resolverlos?
Beneficios directos para el negocio
Aumento en la velocidad de respuesta.
Reducción de carga operativa del equipo de redes.
Más leads calificados desde canales sociales.
Mejora en la experiencia de atención omnicanal.
Trazabilidad de interacciones en tiempo real.
Flujo de funcionamiento del agente
Conectividad con
plataformas sociales y CRM
Este agente puede integrarse con:
- Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp Business API, X (Twitter), TikTok.
- CRMs como Salesforce, HubSpot, Zoho o Dynamics.
- Aplicaciones de análisis y dashboards para medir la efectividad de la interacción.
Casos de usos destacados
Automatización de atención inicial a mensajes comerciales desde redes.
Derivación automática de leads desde campañas de Facebook Ads.
Comparación:
Antes vs Después
- Mensajes sin respuesta
- Frustración
- Oportunidades perdidas.
- Respuestas inmediatas
- Leads priorizados
- Métricas visibles.