¿Adquirir o construir soluciones de software
en la nueva normalidad?

La situación que vive el mundo por estos días es una fuerte sacudida y un cambio rotundo en el día a día, cambiaron las costumbres, cambió el mercado, cambió la forma de hacer negocios e indudablemente nos muestra que bastante falta nos hace la tecnología.   Muchas empresas tienen implementaciones tecnológicas básicas, bien sea por tener el presupuesto muy bajo o por no haber detectado una necesidad tan crítica como la que nos revelan las actuales circunstancias, en estas condiciones y con la inminente necesidad de reactivar o potenciar nuestras empresas o negocios, entramos en la nueva normalidad, el mundo no volverá a ser el mismo o nos tardaremos un buen tiempo en lograrlo.

El reto entonces es implementar tecnología y la pregunta del millón es ¿Comprar o construir?  Es una realidad que el software comercial puede tener muchas ventajas, pero antes de tomar una decisión que puede llegar a marcar una diferencia trascendental en nuestro negocio es importante cuestionarnos, ¿Una parte importante o estratégica de nuestro negocio opera de manera particular?  Encontramos sistemas que se adaptan solo al 50 % de nuestro negocio y terminamos ajustando la operación con cuadros de Excel o formatos impresos, tenemos demasiadas tareas manuales o mecánicas que afectan la productividad y la rentabilidad de la operación, como doble digitación o usar varios sistemas generando islas de datos, la información es insuficiente para tomar decisiones o peor contar con información histórica para saber nuestro propio recorrido a veces es solo una ilusión, las aplicaciones que tiene la empresa funcionan bien, pero son las mismas desde hace muchos años y les hace falta actualizaciones, operan sin estar alineadas con la realidad del negocio, la comunicación con el cliente es totalmente manual, etc.  El panorama parece indicarnos que el desarrollo sobre medida es una solución factible, sin embargo, se deben también tener otros puntos en cuenta como son:

Presupuesto: Construir aplicaciones puede ser mas costoso en el corto plazo.

Desarrolladores: Mantener actualmente personal de desarrollo calificado es complejo.

Velocidad: El desarrollo sobre medida generalmente tarda un tiempo importante lo cual no te permitiría reaccionar como la situación lo amerita.

Confianza: Cómo saber si mi inversión si va a lograr los objetivos.

Mejores practicas: Si nuestro conocimiento en desarrollo de aplicaciones es básico, como saber si a futuro nuestra solución si tendrá la disponibilidad, será fácil de mantener y escalable.

Estos solo por mencionar algunos de los aspectos para tener en cuenta.  El panorama parece complejo, entonces, ¿ahora quien podrá ayudarnos?